Return Policy

– Ακύρωση της παραγγελίας επιτρέπεται μόνον εντός δέκα (10) ημερών από την ολοκλήρωσή της.

– Στην περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης, ο χρήστης δύναται είτε να επιλέξει την επιστροφή των χρημάτων του είτε να ζητήσει το καταβαλλόμενο ποσό να λογιστεί ως πιστωτικό και με αυτό να προχωρήσει σε αγορά άλλων αντιστοίχων προϊόντων.

– Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται ανάλογα με την πολιτική της εκάστοτε τράπεζας και δύναται να διαρκέσει από δύο (2) – πέντε (5) εργάσιμες ημέρες. Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται δεκτές στις ακόλουθες περιπτώσεις: α. για αγορές που έχουν γίνει σε περιόδους εκπτώσεων (παρ. 5.7.) β. σε προϊόντα που παραχωρούνται ως δώρα διαγωνισμών (giveaways) γ. σε προϊόντα που έχουν αγορασθεί εντός του showroom δ. σε αγορές που προέρχονται από πιστωτικά ποσά, ε. σε προϊόντα που προέρχονται από αλλαγή.  Στην περίπτωση που έχει ήδη λάβει χώρα η αποστολή του προϊόντος, για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή του προϊόντος οφείλει να πραγματοποιηθεί εντός δέκα (10) ημερών από την ημέρα παραλαβής.

– Αλλαγές Προϊόντων είναι δυνατές εντός δέκα (10) ημερών από την ημέρα παραλαβής τους. H αλλαγή προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μία φορά. Για αγορές που αφορούν σε εκπτωτικά προϊόντα, αλλαγές θα γίνονται δεκτές μόνο σε μέγεθος. Εάν η μη καταλληλότητα του προϊόντος δεν οφείλεται σε αμέλεια της επιχείρησης, ο χρήστης θα επιβαρυνθεί τα επιπλέον έξοδα αποστολής που θα προκύψουν. Προϊόντα που παραχωρούνται ως δώρα ή αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί μετά από χρήση πιστωτικού ποσού δεν υπόκεινται σε αλλαγές.

– Για αγορές άνω του ενός (1) προϊόντος, αίτημα επιστροφής χρημάτων ή αλλαγή είναι εφικτή μόνο στο ένα (1).

– Επιστροφή προϊόντος στην “NASH BY NATASHA AVLONITI” γίνεται αποκλειστικά με τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία που διενήργησε την αποστολή και εντός της ανωτέρω οριζόμενης προθεσμίας (Όρος 7.4.). Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται αυστηρά στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές ή ελαττώματα, στην αρχική τους συσκευασία με το συνοδευτικό καρτελάκι της εταιρείας και την αντίστοιχη απόδειξη αγοράς. Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα κριθεί αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος.

– Για αλλαγές προϊόντων ή αιτήματα επιστροφής χρημάτων απαιτείται η συμπλήρωση του ακόλουθου ΕΝΤΥΠΟΥ. Κάθε περαιτέρω σχετικό αίτημα του ενδιαφερομένου χρήστη θα προωθείται αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@nashbyna.com, με πλήρη αναφορά στοιχείων παραγγελίας.

– Για επιστροφή προϊόντων μέσω BoxNow ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο.